Dirut PDAM Minta Warga Segera Lapor Jika Ada Kendala Air di Rumah
Tomohon, suluthebat.com – Direktur Utama (Dirut) Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Tomohon Adrian Ngenget mengatakan kepada seluruh pelanggan yang mengalami kendala air agar langsung melaporkan kepada pihaknya untuk diperbaiki. Hal itu dikatakannya melalui aplikasi pesan singkat, Minggu (10/09/2023).
Adrian Ngenget menjelaskan, kebanyakan air tidak mengalir karena masalah di instalasi pelanggan, misalnya penyumbatan di meter atau kebocoran atau terlepasnya pipa di sambungan pipa distribusi.
“Dan ini tidak akan diketahui PDAM kalau pelanggan tidak melapor ke kantor atau ke pegawai,” ujarnya.
Padahal, menurutnya perbaikan seperti itu, paling hanya membutuhkan waktu stengah jam saja.
“Jadi, disarankan kepada seluruh pelanggan supaya segera lapor apabila air tidak mengalir,” ucapnya lagi.
Apalagi dalam musim kemarau panjang ini, kata Ngenget, seluruh mata air yang dikelolah oleh PDAM mengalami penurunan debit air yang sangat signifikan. Jadi katanya, perlu pengaturan supaya semua pelanggan bisa terlayani walaupun ada pengurangan jam pelayanan atau tekanan air dikurangi.
“Perlu diketahui bahwa semua instalasi yang menggunakan mesin pompa saat ini, apabila debit air menurun dan berakibat pada daya pompa menurun sampai 35% maka pompa akan otomatis mati sehingga distribusi air pun terhenti. Dan kalau kondisi sudah seperti ini kami harus menunggu sampai debit air bertambah dan pompa bisa dioperasionalkan,” jelas Dirut PDAM Kota Tomohon itu. (Jud)
