Batal Berangkat, Penumpang Keluhkan Jadwal Damri Manado – Kalait yang Tak Konsisten
Manado, Suluthebat.com – Sejumlah penumpang layanan Bus Damri trayek Manado – Kalait mengeluhkan jadwal bus Damri yang tidak konsisten.
Pasalnya, para penumpang kecewe lantaran dibuat terlantar setelah menunggu berjam-jam jadwal keberangkatan sesuai yang diinformasikan, namun armada bus Damri rute Manado – Kalait tak kunjung datang.
“Sebelumnya sudah dicek lewat whatsapp, katanya hari ini ada jadwal, berangkatnya jam dua, kami sudah menunggu dari jam 11 tapi tidak ada Damri yang datang,” ujar salah seorang penumpang.
Parahnya lagi, sudah dibuat harap-harap cemas, kekecewaan para penumpang memuncak setelah mendapat informasi dari petugas loket 10 menit sebelum jam keberangkatan bahwa Damri trayek Manado-kalait tidak jadi diberangkatkan.
Saat dikonfirmasi, petugas loket Damri terminal malalayang, Selvia Sainima menjelaskan pembatalan keberangkatan bus Damri trayek Manado – Kalait dikarenakan kelalaian supir yang dijadwalkan melayani rute tersebut.
Selviana menyebut, dirinya mendapatkan informasi dari kantor pusat setengah jam sebelum jadwal keberangkatan bahwa supir yang biasanya melayani trayek Manado-kalait tidak ada kabar.
“Sudah dikasih tau dari pagi, dia jalur kalait tapi tidak ada pemberitahuan apa-apa dari supir,” jelas Selviana.
Oktaviani, satu diantara penumpang mengatakan, sangat menyayangkan jadwal Damri yang tidak konsisten.
“Kalau begini kami sudah rugi waktu dan rugi ongkos untuk datang ke terminal, tau-taunya tidak jadi berangkat, padahal sebelum kesini sudah cek dulu ke petugas lewat WA, dan mereka bilang ada keberangkatan hari ini,” tandasnya. (Vil)
