RSUD Sam Ratulangi Tondano Siap Terima Kritikan Masyarakat
Tondano, suluthebat.com-Akreditasi paripurna bintang 5 yang diraih Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sam Ratulangi Tondano belum lama ini menjadi indikator dalam peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Demikian disampaikan Direktur RSUD Sam Ratulangi Tondano, Dr. Nancy Mongdong MHSM Sp.PD, Jumat (28/4/2023).
Nancy mengatakan dalam rangka peningkatan mutu pelayanan, pihaknya terus melakukan berbagai upaya pembenahan.
“Ini modal yang sangat kuat dan terus memotivasi kami untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Makanya pembenahan demi pembenahan kami lakukan agar kualitas pelayanan rumah sakit ini makin lebih baik,” ujarnya.
Nancy menambahkan, pihaknya juga siap menerima kritikan atau masukan terkait pelayanan di RSUD Sam Ratulangi.
“Kami siap menerima kritikan termasuk solusi dari masyarakat demi kemajuan rumah sakit ini. Sebab kami pun menyadari kritik dan saran merupakan cara masyarakat untuk menunjukkkan kepedulian dan memperhatikan masa depan rumah sakit ini,” ungkapnya.
Ia menyadari masih banyak hal yang perlu dibenahi di ESUD Sam Ratulangi Tondano.
Akreditasi Paripurna Bintang 5, kata Nancy, akan selalu menjadi cambuk bagi pihaknya menjadikan rumah sakit ini sebagai tujuan utama masyarakat mendapatkan pelayanan kesehatan.
“Saya menyadari masih banyak yang harus dirubah dan disempurnakan. Namun satu hal yang menjadi perhatian utama kami adalah bagaimana cara agar masyarakat atau pasien merasa nyaman akan pelayanan kami, sehingga rumah sakit ini menjadi tujuan utama mereka untuk mendapatkan pelayanan kesehatan,” pungkasnya. (Vidi)
