MenPANRB : Reformasi Birokrasi Tidak Sekedar Tumpukan Kertas, Tapi Harus Dirasakan Masyarakat
Barito, suluthebat.com – Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas menyampaikan pesan Presiden Joko Widodo bahwa reformasi birokrasi bukan sekadar tumpukan kertas namun dampaknya harus bisa dirasakan oleh masyarakat.
MenPANRB menyampaikan hal itu saat meresmikan Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Barito Kuala, Kalimantan Selatan, Selasa (18/10).
“Pelayanan publik ke depan harus mudah, sudah tidak musim pelayanan lama. Bapak Presiden berpesan bahwa reformasi birokrasi bukan sekadar tumpukan kertas namun dampaknya harus bisa dirasakan oleh masyarakat,” kata Aswar Anas.
Menurutnya, pelayanan yang cepat telah dilakukan di banyak daerah melalui pembangunan MPP, termasuk yang dimiliki Kabupaten Barito Kuala.
Ia mengapreasiasi langkah Barito Kuala dalam memberikan kemudahan pelayanan perizinan dan non-perizinan bagi masyarakat.
Dikatakan, diperlukan komitmen kuat dari pimpinan hingga level bawah untuk menyelenggarakan pelayanan yang mudah dan cepat.
Sebelumnya, telah dilakukan penandatanganan komitmen pembangunan MPP di wilayah Provinsi Kalimantan Selatan dengan disaksikan Menteri PANRB dan Gubernur Kalimantan Selatan.
MPP, kata Aswar Anas, tidak hanya sebagai tempat berbagai layanan bergabung namun ke depan yang perlu diperhatikan adalah integrasi antarlayanan yang ada di gedung tersebut.
MPP, lanjutnya, juga harus dapat bertransformasi ke digital sehingga masyarakat tidak perlu hadir langsung untuk memperoleh pelayanan. (*)
